Q&A

안녕하세요. 터치유어바디입니다:)

터유바에서 모바일 결제하시는 경우,

아이폰 ‘사파리’ 브라우저에서

일부 인증&결제 오류가 발생하는 것을 확인하였습니다.

불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

아이폰 iOS 11.3 이후 버전으로 업데이트 한 경우,

iOS의 보안 시스템 변경에 따라 Safari 브라우저 내

카드결제/간편결제 시 본인인증 또는 결제 단계에서

간혹 오류가 발생하고 있습니다.

오류 발생 시, 아래 방법에 따라 설정 변경 후 재시도 부탁드립니다ㅠㅠ!

※ 결제 오류 시에는 미결제 처리되어 카드대금이 과금되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!

[ 인증&결제 오류 해결방법 ]

1. 크롬/네이버 등 다른 브라우저 또는 PC에서 결제

2. 사파리 이용을 희망하는 경우, 아이폰 설정 변경 후 결제

⠀: 아이폰 설정 → Safari → 위조된 웹 사이트 경고 → 버튼 “OFF”

(이미 OFF로 되어있는데도 오류가 발생했다면 버튼을 ON으로 변경 후 다시 OFF로 변경)

위 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 또는 추가 문의사항은

카카오톡 ‘터치유어바디’로 연락주시면

빠르게 확인/안내 드리도록 하겠습니다!

(카톡 실시간 상담 : 오전 9시 ~ 새벽 1시)

저희 터치유어바디와 함께 해주셔서 늘 감사합니다.

만족스럽게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

_터치유어바디